ナッシュのキャンセル・解約方法は2種類!損しないやめ方についても解説
nosh(ナッシュ)は定期的に弁当を宅配してくれるサービスなので、一度利用すると停止するまで自動的に配送され続けます。
一回だけのお試しで止めたい人や一時的に止めたい人もいるかと思いますが、自分の状況に合ったやめ方を選ばないと特典が無効になってしまうので注意が必要です。
noshの解約は簡単で、違約金や解約金、年会費なども一切掛かりません。ただしやめ方を間違えると特典が無効になり損してしまうので、損しない為のやめ方について解説します。
noshのやめ方は解約・停止・スキップの3種類あり、どの方法が良いのか分かりにくいのでしっかり説明していきます。
また、注文してからキャンセル出来なかったりするパターンもあるので、キャンセル方法も説明します。
目次
nosh(ナッシュ)を解約する方法
nosh(ナッシュ)を解約する方法は2つあり、自分で電話やWEBで解約しに行く方法と停止が1年続くと自動的に解約される方法です。
電話で解約する場合
TEL 050-3101-6850
受付時間:09:00 ~ 20:30 (年末年始を除く)
電話で『解約したい』と伝えれば解約してくれるので簡単です。
WEBで解約する場合
■nosh(ナッシュ)の公式ページへ行く。
※アプリから行くとブラウザで開き、ログインしてない場合が多いのでマイページが表示されなく注意が必要です。
※noshの画面デザインは今後変更される可能性があります。もし手順や表示が本記事と異なる場合は、マイページ内の「よくある質問」から該当項目を探してみてください。
■マイページ→【よくある質問】を選択する

■【はじめての方へ】を選択する

■【定期配送の解約はできますか?】を選択する

■下の方へページをスクロールすると【サービスを解約する】があるのでそこをクリック

■解約の理由のアンケートに答えたら解約完了です。

損しない為の目的別nosh(ナッシュ)のやめ方(解約・停止・スキップ)一覧表
| やめ方 | 説明 |
|---|---|
| noshの解約 | 2度と使わない人。所謂、退会するやめ方で特典、アカウントの個人情報の全て削除され、今後使う時に特典(マイランク、クーポン、注文履歴など)がリセットされるので注意が必要です。特にマイランクで弁当の値段が安くなってる人やクーポンが残っている人は損してしまいます。 |
| noshの停止 | 暫く使わないけど今後使う予定がある人。停止が1年間続くと自動的に解約になり、マイランクがリセットされて割引が無くなるので注意が必要です。アカウントの個人情報などは消されないでそのままです。 |
| noshのスキップ | 特定の期間だけ使わない人。指定した日付だけ配送を停止出来る。(翌月の配送までスキップ可)アカウントの個人情報などは消されないでそのままです。 |
noshの使い方にもよりますが、個人的におすすめのやめ方はスキップですね。
停止だと1年間停止しない限り、特典(マイランク、クーポン、注文履歴など)が無くなりませんが再開する時に配送間隔やメニューの選択を再度しないといけないので少しだけ面倒くさいです。
スキップだとメニューの再選択も必要ないしワンクリックでスキップ出来るので簡単です。
解約・停止・スキップの期限はいつ?
基本的に注文してからお届け日の4~5日前までは解約・停止・スキップ出来ます。
nosh(ナッシュ)を停止する方法
※初めてプランを停止する場合はアンケートのページが入ると思いますが適当に選択してください。
■nosh(ナッシュ)の公式ページへ行く。
■マイページ→【プランを停止する】を選択する

■【配送間隔や配送業者変更せずに停止する】を選択

■【継続せずに停止する】を選択する

■再開するボタンが表示されていたら停止されています。

■noshからプラン停止のメールが来ます。

これで完了です。メールでも停止が完了した事のメールが届きます。
nosh(ナッシュ)をスキップする方法
■マイページ→【配送スケジュール】を選択する

■カレンダーが表示されたらスキップしたい日付をタップする

■配送をスキップの所のボタンを右にスライドさせる
灰色からオレンジになったらスキップ完了です。


スキップの手続きはこれで完了です。停止のときと同じく、完了のお知らせメールも届きます。
nosh(ナッシュ)の注文がキャンセル出来ない場合
初回購入分については解約・キャンセルの受付が出来ないので注意が必要です。
あと、もう一つキャンセル出来ないパターンがあり、注文してから停止するとスキップするボタンが表示されなくて注文をキャンセル出来ないケースです。
その場合は問い合わせからメールしましょう。

このパターンはお届け日の4~5日前だったのでキャンセル出来ましたが出荷手配前じゃないとキャンセル出来ないので注意が必要です。
nosh(ナッシュ)の解約・停止・スキップに関するよくある質問
解約と停止、結局どっちがいい?
また利用する可能性が少しでもあるなら「停止」がおすすめです。マイランクやクーポンがそのまま残るので、再開する時もお得な状態からスタートできます。二度と使わないと決めている場合だけ「解約」を選ぶ、というのが個人的な感覚です。
スキップの回数に上限はある?
回数制限はなく、何度でもスキップ可能です。私も冷凍庫にまだストックが残っている週や、外食の予定が続く週は、その都度気軽にスキップしています。
停止やスキップしている間も料金は発生する?
停止中・スキップ中はその分の配送自体が発生しないので、料金もかかりません。注文が確定した分にだけ請求される仕組みなので、その点は安心して大丈夫です。
一度解約しても、また利用できる?
登録時と同じ電話番号やメールアドレスであれば再登録は可能です。ただし過去の注文履歴やマイランクは引き継がれず、また一から始まる形になる点は覚えておくといいと思います。
停止やスキップの手続きをしたのに商品が届いた。なぜ?
締切日(お届け日の4~5日前)を過ぎてから手続きをすると、次回分ではなく次々回分からの適用になってしまいます。私も一度これで焦った経験があるので、余裕を持って早めに手続きするのがおすすめです。
nosh(ナッシュ)やめ方 まとめ
- 二度と使わない人は解約がおすすめ
- 再度使いたい人はスキップ・停止がおすすめ
- 1回だけのお試しだけでもすぐやめられる
- 注文のキャンセルは次回お届け日の4~5日前まで
- 停止から1年経過すると特典消失
- 解約は即特典消失
これらのポイントだけ押さえて置けば損する事なくnoshを止められます。
私も何度かスキップ・停止していますがnosh(ナッシュ)の宅配弁当は便利で美味しいのですぐ再開してしまいます。